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Estimado cliente:

Las Campañas de Seguridad (Recalls) y de Servicio, son programas definidos por los fabricantes, gestionados por el importador DIESA S.A. y ejecutadas por la red de concesionarios autorizados, sin ningún costo para el propietario y orientadas a mejorar o subsanar condiciones de seguridad o de calidad de algún componente específico (hardware) o programación (software) que sea requerido para garantizar el desempeño, seguridad y confort de su producto adquirido de DIESA S.A.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Así puede localizar su número de VIN (chasis) en su cedula verde:

Si al registrar el número VIN (17 caracteres alfa numéricos) en nuestro portal de Campañas de Servicio, se despliega información sobre alguna campaña que le aplique a su vehículo, le solicitamos comunicarse con el concesionario Audi de su confianza para agendar una cita, con el fin de realizar lo más pronto posible todas las revisiones y reparaciones que su producto requiera o si desea obtener mayor información, también puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de comunicación de servicio al cliente:

Línea única de atención: +595 21 519 7777
 

DIESA S.A. y la Red de Concesionarios estamos comprometidos en generar experiencias memorables a pesar de las incomodidades que puedan ocasionarle este tipo de actividades, que van encaminadas a ofrecer el respaldo permanente de los fabricantes evolucionando y avanzando técnicamente en todo el portafolio de vehículos y servicios.

Le reiteramos que todos los trabajos y repuestos asociados con cualquiera de las campañas que le apliquen al vehículo, no tendrán costo para el propietario y que además incluirán gratuitamente, una revisión del estado actual de su vehículo en caso de no contar con un historial de registros actualizados de mantenimiento o revisiones programadas en el taller de servicio autorizados.

Envienos su Chasis y pronto le retornaremos información.

Su consulta sera contestada en la brevedad!

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